En la actualidad todas las personas cuentan con una “identidad digital” y es sobre esta que se crean un lugar en el mundo digital, pero con la creación de esta y los datos que proporcionan las personas en las diferentes plataformas, es posible dar paso a delitos como la suplantación de identidad, que cada año se hace más popular; además, es una práctica que también se realiza de manera empresarial y que ha generado consecuencias negativas en compañías que han caído en diversas estrategias usadas por ciberdelincuentes en la actualidad.
¿Qué es la suplantación de identidad?
La suplantación de identidad es un delito informático que consiste en hacerse pasar por otra persona para obtener información confidencial o cometer fraudes usando su identidad digital. Para esto se emplean diversas técnicas para obtener información personal, como el phishing o correos electrónicos falsos, y la utilización de malware, ya que luego utilizan la información recolectada para suplantar la identidad de sus víctimas, como personas naturales o empresas.
Esto puede incluir el robo de identidad, el cual implica la obtención y uso no autorizado de información personal como nombres, direcciones, números de seguro social, números de identificación de contribuyente, números de cuenta bancaria, entre otros; también puede incluir estrategias como el fraude electrónico, que es cuando un estafador utiliza la información personal robada para hacer compras, solicitar crédito o realizar otras transacciones financieras en nombre de la víctima o empresa a suplantar.
“La suplantación de identidad es un delito informático que consiste en hacerse pasar por otra persona para obtener información confidencial o cometer fraudes usando su identidad digital. .”
¿Qué es la identidad digital?
Las empresas y personas tienen algo en común: la identidad digital; esta es toda la información personal que se almacena en línea, como los perfiles de redes sociales, la información de la cuenta bancaria, la información de la tarjeta de crédito y demás datos financieros que una persona o compañía pueda proporcionar.
Para proteger la identidad digital, es imprescindible emplear herramientas de protección de identidad para detectar y prevenir el robo y la suplantación de identidad, y delitos como el fraude electrónico. Las herramientas de protección de identidad también pueden incluir estrategias como la eliminación de información personal de sitios web no deseados, centralización de canales de comunicación, entre otras.
“Para proteger la identidad digital, es imprescindible utilizar herramientas de protección de identidad para detectar y prevenir el robo y la suplantación de identidad”
Ahora que tenemos más claridad sobre términos como suplantación de identidad e identidad digital, es importante tomar en cuenta que la suplantación de identidad, no se da solamente en las personas, también ocurre en las empresas, por esto, es importante tomar en cuenta medidas para prevenirlo y en caso de caer en este, afrontarlo de manera exitosa con las herramientas de ciberseguridad adecuadas para esta situación.
Suplantación de identidad en empresas:
La suplantación de identidad en empresas es más común de lo que parece, ya que es uno de los blancos favoritos por los ciberdelincuentes para generar ataques debido a la vulnerabilidad que presentan algunas en cuanto a ciberseguridad. La suplantación de identidad, puede darse en diferentes instancias, como cuando personas externas a la compañía están actuando en nombre de una empresa para cometer fraudes, y también cuando las empresas son engañadas por supuestos proveedores que terminan recibiendo el dinero para realizar algún tipo de servicio, pero al final desaparecen o no son responsables de las tareas por las cuales fueron contratados, puesto que no existen o son “empresas fachadas”.
Para evitar caer en este tipo de riesgo, lo ideal es que las empresas incluyan en su matriz de riesgo, la suplantación de identidad como un factor alarmante, ya que no solo puede generar afectaciones en la economía de la compañía, sino robar o filtrar información sensible de clientes y empleados, y a su vez generar el robo de activos de diferentes maneras.
En estos casos, se recomienda la implementación de herramientas de ciberseguridad que permitan mitigar este golpe, como software especializados en la clasificación de la información sensible, de tal manera que solo el personal capacitado por la empresa pueda almacenar, organizar y acceder a la misma.
También, es necesario en el caso de la contratación de nuevos proveedores verificar la documentación y los registros del mismo, al igual que los antecedentes de la empresa y las opiniones de otros clientes dentro del sector sobre la prestación de sus servicios.
Es necesario centralizar toda la comunicación de la empresa a través de canales confiables como Gmail, Outlook, Slack, etc., esto con el objetivo de generar alarmas cuando haya correos sospechosos y que la información solo pueda ser compartida con miembros de la organización.
Mantener los dispositivos usados para la empresa, como computadores y celulares, monitoreados o con un mantenimiento y revisión periódicos, esto para que se evite visitar ciertos links que pueden llegar a ser una amenaza para la organización.
“La suplantación de identidad en empresas es más común de lo que parece, ya que es uno de los blancos favoritos por los ciberdelincuentes para generar ataques.”
Consecuencias de la suplantación de identidad empresarial
Las empresas que han sufrido casos de suplantación de identidad, han llegado a tener consecuencias que las han afectado de tal manera que algunas han tenido que cerrar, algunas de ellas son:
- Daño de la reputación de marca de manera virtual.
- Conflictos legales por suplantación.
- Falta de confianza en los clientes.
- Pérdida de ingresos por estafas.
- Filtración de información sensible.
“Para evitar caer en este tipo de riesgo, lo ideal es que las empresas incluyan en su matriz de riesgo, la suplantación de identidad como un factor alarmante”
Teniendo un mayor entendimiento de lo vulnerable que puede ser la información de una persona o empresa, es necesario conocer también sobre el phishing, ya que es uno de los factores que más afectan en cuanto a la suplantación de identidad.
¿Qué es el phishing?
El phishing es uno de los métodos más empleados por los delincuentes, puesto que consiste en engañar a las personas para que proporcionen información personal y financiera, como contraseñas y números de tarjeta de crédito, a través de correos electrónicos o mensajes de texto maliciosos. Estos mensajes parecen ser reales y, en algunas ocasiones, parece que provienen de empresas o instituciones financieras, pero en realidad son falsos y diseñados para engañar a los usuarios.
“El phishing consiste en engañar a las personas para que proporcionen información personal y financiera”
¿Cómo evitar caer en el phishing?
- Actualiza periódicamente el software del sistema operativo de tus dispositivos y de los programas de navegación en la red, esto reduce la posibilidad de que los hackers se aprovechen de vulnerabilidades conocidas en el software para atacar el dispositivo. Te recomendamos usar un software de seguridad que se preocupe en detectar y bloquear amenazas de ciberseguridad.
- Evita hacer clic en enlaces sospechosos o desconocidos. En vez de hacer clic, puedes escribir manualmente la dirección web de la entidad que te ha enviado el link en la barra de direcciones del navegador que utilices.
- Ten cuidado con la información personal que das en línea. Evita proporcionar información personal o financiera, y mantente alerta de los correos electrónicos y mensajes de texto sospechosos que solicitan información sensible, si quieres confirmar que las solicitudes o mensajes son de la entidad real, llama directamente o escribe por un canal autorizado y confirma la información que te están solicitando.
- Informa a tus colaboradores sobre los riesgos del phishing y proporciona información sobre cómo prevenirlo. Puedes incluir información sobre cómo identificar correos electrónicos y mensajes de texto sospechosos y cómo tomar medidas de seguridad proactivas para proteger la información personal y financiera de tu empresa y de tus clientes.
“Evita proporcionar información personal o financiera, y mantente alerta de los correos electrónicos y mensajes de texto sospechosos”
¿Cómo se puede proteger la identidad digital?
La protección de la identidad digital es esencial para evitar la suplantación de identidad. Algunas medidas básicas incluyen:
- Usar contraseñas seguras y cambiarlas regularmente.
- No compartir información personal en línea.
- Evitar hacer clic en enlaces sospechosos o descargar archivos de fuentes no confiables.
- Instalar y mantener actualizado el software antivirus y antimalware.
- Utilizar una red privada virtual (VPN) al conectarse a internet desde redes públicas.
- Habilitar la autenticación de dos factores en las cuentas en línea.
Recuerda que la clasificación de la información que contiene datos personales es imprescindible para las empresas, ya que permite entender el valor de los activos de la información dentro de la organización y así mismo, puede ayudar a generar soluciones de ciberseguridad para evitar fugas de información.
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